dépot bien être spa - Lachute, Québec

M. B.

J'ai acheté mon spa Solstice S620 chez Club piscine en juin 2021 et je l'adore pour sa qualité de jets, le confort de sièges, sa capacité et surtout son jet Volcano que les autres marques de spa, présentes sur le marché,ne possèdent pas. Le Volcano fait un massage de rêve aux pieds, au sacrum ainsi qu'aux fessiers et il peut servir aussi comme massage anti-cellulite, grâce à sa puissance.
Un petit problème est arrivé au spa, seulement après mois d'utilisation, au niveau de la chute d'eau, car le tuyau de la vanne qui la contrôle s'est détaché. Je n'ai pas été contente du manque de service de la part du détaillant et j'ai contacté directement le fabricant qui m'a aidée énormément, en m'offerant du soutien, une multitude d'informations sur la bonne utilisation du spa et qui a fait un suivi jusqu'à ce que le problème a été réglé par le technicien du Club piscine. Le conseiller Be Well m'a expliqué aussi pourquoi ce problème est survenu et j'ai compris qu'on ne l'aurait pas eu si les conseillers du détaillant étaient mieux informés sur cette marque de spa pour nous donner des bons conseils sur son utilisation, lors de l'achat. Malgré ce problème, je ne changerais pas mon spa pour une autre marque ou un autre modèle. De plus, mon spa m'a prouvé qu'il est super bien isolé, car le 23 décembre dernier nous avons eu une panne d'électricité de 3 jours et lors de cette période le spa a perdu juste 8 degrés C, il a descendu de 38C à 30C et ça dans des conditions météo défavorables. Un autre avantage que le fabricant nous offre est la housse de protection qui protège énormément le spa en hiver et l'aide à garder sa chaleur.
Merci pour tout Be Well, je suis super satisfaite de mon magnifique spa🌞.

Picor D.

Acheter un Spa en décembre 2022. Le chauffe-eau a lâché novembre 2024, pas tout à faire 3 ans.

Déçu de la qualité des composants.

malaka M.

Depuis que je collabore avec Be Well, ma satisfaction dépasse toutes mes attentes. Leur service client est exceptionnel ! Ils placent véritablement le bien-être humain au centre de leurs priorités. Leurs spas sont non seulement esthétiquement plaisants mais également très fiables. J'ai équipé tous mes chalets locatifs avec des spas Be Well, et depuis, je n'ai rencontré aucun souci. Les clients sont ravis de l'expérience thermale incomparable qu'ils offrent.

Gilles F.

Bonjour... au début de la saison j'avais des problèmes avec mon spa et le service de Be Well a résolue mes problèmes avec patience professionnalisme et compétence . Merci beaucoup a Eric pour la résolution de mon problème et merci beaucoup a Stéphanie pour sa patience et sa disponibilité. Ce fut un service hors pair....si il y avait 10 étoiles je les leur aurait donné avec sincérité. MERCI ENCORE !!!!!!!!!!!

Stéphanie D.

Boutique spas depot inc a St-Polycarpe est distributeur de cette compagnie et je les adore.
Toutes l'équipe est extraordinaire et toujours la quand j'ai besoin d'eux.
Les spas Bewell sont de très bonne qualité et a bon prix

patricia M.

Le propriétaire de l’usine de spa be well et solstice ma ecrit ce soir après avoir vu ma publication sur un groupe Facebook concernant mon spa qui me fonctionnait pas alors que je l'ai depuis 1 jour. Il m'a immédiatement envoyé un technicien pour réparer mon spa. Mon spa fonctionne maintenant à merveille. Je suis impressionné que même à 20h30 que cette compagnie qui fabrique mon spa tiennent autant à satisfaire sa clientèle. Il trouvait inconcevable qu'on me livre un spa qui ne fonctionne pas. Merci à Solstice pour leur incroyable service. Ce soir nous sommes une famille heureuse.

Fortier D.

Nous avons le spa « party » de Be Well. Acheté via Okéanos en même temps qu’une piscine. Installé courant juin 2021. Très bonne qualité. Beaucoup de jets. 2 pompes à eau + 1 pompe pour air. Parfait pour relaxer et massages. Pour avoir quelques renseignements (la référence du filtre notamment : PWW50L), j’ai appelé directement l’usine. J’ai eu un service exceptionnel. Mon filtre était bizarrement cassé et ils m’en ont donné un autre. Merci à Isabelle et Fabrice. Je recommande cette compagnie qui en plus fabrique au Québec.

Daniel L.

Merci a Richard le technicien c' une machine merci beaucoup bon service et Stéphanie aussi merci a vous