Amerispa Estérel Resort - Estérel, Québec

Nicholas J.

J'ai appelé pour réserver un massage avec ma conjointe. La personne me dit qu'il y a de la place le lendemain à 10h. Je veux la place. Un iPhone sonne et la personne me mets sur attente pendant + de 10 minutes. Je rappel et la personne ne prends même pas le temps de le laisser parler et me remet sur attente. Je vais aller mettre mon argent ailleurs. C'était pour l'anniversaire de ma conjointe mais avec un service aussi terrible. Non merci

Marie M.

Nous avons réussi à obtenir deux massages à la suite l'un d'un l'autre car il n'avait pas d'autres disponibiltés.

Belle accueille, coin avec des produits et bombes de bain, coin relaxation avec breuvage et vu sur le lac.

Concernant les massages, pour mon mari la dame n'avait pas le bon massage et lui a demandé si il voulait de l'huile rose ou grise, il croit sincèrement qu'il n'a pas eu le massage demandé surtout en comparaison avec moi.

Pour ma part, monsieur très gentil, il m'a demandé vu le type de massage choisi si je désirais l'huile pour l'hydratation de ma peau ou musculaire. Massage fait professionnellement, monsieur poli et courtois, bonne pression de massage et couvertures chaudes utilitées.

C'est sur que les massages étaient plus cher que beaucoup d'autres endroits mais ça reste que l'Esterel, les prix sont exagérés.

Francine R.

Nous avons reçu 2 massages qui étaient très bien. Nous avons réservé pour un massage de détente et à notre arrivée ont m'a demandé si je voulais détente ou thérapeutique sans me préciser qu'il y avait un cou supplémentaire. Je déplore de ne pas avoir été avisée à mon arrivée de la différence sur le total de la facture. Je vous suggère fortement de vous renseigner avant de faire votre choix de massage. Francine Racine

Jennifer C.

Journée parfaite au spa!
Nous avions un forfait pour 3 soins. Grande déception d’apprendre que malheureusement comme nous ne séjournons pas une nuitée nous n’avions pas accès aux restaurants de l’hôtel ! Mais seulement aux installations du Lido ( bains chaud/frous, piscines et sauna.)

Mais !! La GENTILLESSE du personnel sur place a vite fait disparaître le petit souci!
On nous a offert de manger sur la magnifique terrasse et on nous a aussi recommandé un super petit resto tout près ! Qui vaut le détour !!!

Les soins étaient PARFAITS ! Les thérapeutes super gentilles.

Merci pour cette merveilleuse journée.

Florence D.

Le spa est situé dans un bel hôtel. Ma famille et moi avons booker 3 massages. Les massothérapeutes étaient correctes, mais le prix du massage (250$) était extrêmement élevé pour le service rendu de 50 minutes. Il serait fortement conseillé qu’il soit mentionné au téléphone lors de la prise de rendez vous que les prix augmentent dans le temps des fêtes. Nous avons reçu plusieurs massages dans nos vies et c’était définitivement le plus cher. Compte tenu du rapport qualité prix, je ne recommande pas ces services.

Melissa P.

Un massage aux huiles aromatiques avec Félix-Antoine suivi d’un traitement de pressothérapie pour la première fois et non la dernière! L’équipe est à l’écoute et vraiment professionnelle! J’ai hâte de revenir, je suis toujours satisfaite de mes soins chez Amerispa!

Frédérike S.

Mon séjour d’une nuit à cet hôtel a été correct pour une seule raison ; c’était gratuit.

Entre les murs qui laissent passer les sons des ébats qui se passent au-dessus, la réceptionniste qui passe 20 minutes à nous faire attendre pour l’enregistrement pour jaser avec un couple de clients qui boivent un café, les napperons sales dans la chambre d’hôtel, la porte de la toilette à laquelle il manque un carreau de vitre qui fait qu’il n’y a pas d’intimité du tout au petit coin, l’eau froide du robinet qui est tiède-chaude au plus frais, les draps blancs tachés et la réceptionniste téléphonique qui est irritée de se faire demander si les télévisions sont intelligentes dans les chambres - on voulait projeter un film pour une soirée de filles…

Heureusement que les lieux sont beaux et que le foyer est fonctionnel. Ce fut somme toute une soirée plaisante pour relaxer et discuter, mais si j’avais dû payer pour ce genre de service, j’aurais demandé un remboursement et quitté les lieux.

Isabelle L.

Pire organisation et système. On se cédule un massage tandem mon conjoint et moi. Nous arrivons 15 min et plus d’avances. On confirme notre rdv à la réception. 15 min après, on se fait dire que la dame n’avait pas réserver 2 massotherapeutre pour le tandem. Perte de temps et manque de professionnalisme. Malheureusement je donnerai jamais mon argent à Amerispa. Pire service !