Excelsior Hôtel Spa Sainte-Adèle - Sainte-Adèle, Québec

Excelsior Hôtel Spa Sainte-Adèle : Un refuge de bien-être en la belle province de Québec

Si vous cherchez un endroit pour vous détendre et vous ressourcer, le Excelsior Hôtel Spa Sainte-Adèle est une excellente option. Situé à 3655 Bd de Sainte-Adèle, Sainte-Adèle, QC J8B 2H5, Canada, cet hôtel est idéalement situé pour découvrir les merveilles de la province de Québec.

Informations pratiques

Téléphone : 4502297676
Site web : hotelspaexcelsior.com
Adresse : 3655 Bd de Sainte-Adèle, Sainte-Adèle, QC J8B 2H5, Canada

Une nuit de repos et de détente
Une séance de spa pour vous ressourcer
Une activité de plein air pour découvrir la nature

Opinion des clients

Le Excelsior Hôtel Spa Sainte-Adèle a 979 avis sur Google My Business. La médiane des opinions est de 3,6/5. Les clients apprécient l'ambiance calme et le service accueillant de l'établissement.

Caractéristiques

Une piscine intérieure pour vous détendre
Une salle de sport pour vous maintenir en forme
Un spa pour vous ressourcer
Une cuisine pour vous servir des repas délicieux

Recommandation

Si vous cherchez un refuge de bien-être dans la belle province de Québec, le Excelsior Hôtel Spa Sainte-Adèle est une excellente option. Nous vous recommandons de visiter leur site web pour réserver votre séjour et de contacter-les pour obtenir plus d'informations.

👍 Avis de Excelsior Hôtel Spa Sainte-Adèle

Emmanuelle H.

3/5

L’hôtel est bien situé, à proximité de nombreux centres de ski et activités. Le stationnement est un peu loin de l’entrée, mais ça allait. Les gens à l’accueil et le personnel en général sont très sympathiques et courtois. La chambre était assez propre. Par contre, l’hôtel lui-même est daté et mériterait un rafraîchissement pour être un vrai 3 étoiles. L’éclairage blanc dans les chambres s’apparente à celui d’une pharmacie - ce serait un aspect facile à améliorer. Le lit est un peu petit (un double?) et le sofa-lit n’était pas très confortable (mais correct pour des enfants). La déco / mobilier sont datés et abîmés. On voit un des traces de rouille dans la salle de bain / piscine et de la peinture arrachée. La piscine intérieure était correcte mais la deuxième journée l’eau semblait brouillée. La douche de la piscine était difficile à contrôler et je me suis presque ébouillantée. Lors de notre séjour il y a eu des problèmes de fumée à deux reprises (à cause des foyers dans les chambres). Cela dit, les enfants ont beaucoup aimé malgré tout et le prix est raisonnable - du moins lors de notre séjour. Bref, l’hôtel a du potentiel mais a besoin d’amour pour retrouver ses lettres de noblesse (on leur souhaite!).

Valerie R.

2/5

Très déçue de mon expérience. J'étais venue il y a environ 15 ans et rien n'a changé. Les chambres sont sur du vieux tapis, les draps de mon lit était troués, il fait très froid, le spa est sale. Le téléphone de la chambre ne fonctionne pas, on doit toujours se déplacer à la réception pour parler au personnel. J'ai dîné et soupé au restaurant. J'ai eu le même dessert aux deux repas dans la même journée, on a oublié de me servir une partie de mon entrée, on ne m'a jamais offert quelque chose à boire. Le service était extrêmement lent, comme si j'avais été oublié. C'est malheureux car c'est un hôtel qui aurait du potentiel si un peu d'amour lui était donné. Les soins reçus étaient très biens mais ça ne compense malheureusement pas pour le reste. Je ne reviendrai pas et je ne suggère pas non plus.

Mathieu M.

4/5

La chambre était un peu défraîchie mais bien. C’est vrai pour l’ensemble de l’hôtel et des installations. Le restaurant est très moyen. Le servir à l’hôtel est bon. La moyenne d’âge est assez élevée. J’ai apprécié mon séjour mais si des efforts de sont pas faits bientôt, cet hôtel sera dépassé.

Vincent L.

5/5

Honnêtement pour le prix c'est super bien ! Rien à dire de négatif ,la moitié prix des grands hôtels du coin il faut s'attendre a quelques imperfections vu les services offerts, mais c'était propre et personnel extrêmement gentil , le restaurant est super bon et la piscine et les spa super bien aussi !

gattopardo65

On a des amis a’ Saint Adele et chaque fois on reserve cet hotel…. Normalement c’est un hotel trop cher pour ce que c’est mais cette fois on depasse tout commentaire… une nuit d’hotel pour une chambre avec 2 queen bad 309 dollars pour le petit dejeuner que vous etes oblige’ a’ inclure, bien que dans la facture soit indique’ “option petit dejeuner”. Mais meme le petit dejeuner est minime et sans justification. Mais encore plus grave c’est la chambre, que des qu’on ouvre la porte vous accepte avec une odeur desagreable. Vous le soulignez a’ la reception et la reponse est que c’est du au chauffage et que ca va partir..: les fenetres restent ouvertes (a’ -17 en exterieure) pour faire partir cette odeur nauseabonde mais sans aucune possibilite” et vous passez la nuit avec cette odeur degouttante qui accompagne votre sommeil..::|Appreciable quand meme la reduction de la part de l’hotel vu que 2 sur 4 de nous etait absent cause maladies.|Donc “seulement “ 218 dollars pour deux personnes… on va essayer toute alternative possible parce que cet hotel va de pire en pire…

Lili C. L.

3/5

Nous avons eu accès à la chambre plus tôt parce que l’hôtel n’était pas plein la veille
Quand nous sommes revenus, il y a avait de l’eau qui coulait sur le bord du mur provenant du plafond
L’employé est venu voir et nous a envoyé la propriétaire, elle nous a dit ah oui c’est déjà arrivé ça dû être mal réparé. C’est la glace sur le mur extérieur qui fait ça. Elle est allée voir pour nous donner une autre chambre mais elle disait que rien n’était disponible alors nous a offert 10% de rabais et elle a mis une serviette là où sa coulait
Il y a avait un spa extérieur qui fonctionnait et il manquait d’eau et l’eau était tiède vraiment décevant. Le sauna était bien. Le spa intérieur n’était pas celui présenté sur les images…c’est un spa de maison et l’eau était jaune. La propriétaire a mis du chlore et autre chose dedans pendant qu’il y avait du monde.
Le souper 5 services très abordable et délicieux
Le lit et les oreillers étaient confortables et dans notre chambre on avait un fire tv
La chambre est petite par contre

Karine P.

3/5

L'endroit devient de plus en plus négligé et laissé à l'abandon. Manque énormément d'entretien sur l'ensemble: spa brisé, eau des spas et de la piscine est brouille et pas tempéré, les enfants sont permis partout, il y a des déchets qui traînent, des fils électriques suspendus, des bris apparent non réparés, etc. Les installations et les structures sont laissés à l'abandon. Nous y allons à chaque année et depuis 2-3 ans nous remarquons réellement une grande différence sur l'entretien de cet hôtel et de ces installations afin de le garder à la hauteur de ce qu'il était. Il n'est plus du tout. La clientèle sur place avait tous le même avis.

France P.

3/5

Hôtel correct.
Les commentaires que j avais lu étaient tellement mauvais que j ai trouvé ça mieux qu anticipé.
Lits confortables. Salle de bain propre.
Personnelle à l accueil très accueillante.
Dommage que le foyer ne fonctionne pas.
Avec le verglas, j ai bien apprécié qu il y ait un restaurant sur place.