Chalets et Spa Lac Saint-Jean - Chambord, Québec

899laurencek

Accueil sympa, réceptionniste très dispo. Mais.... chalet pour 5, 2 lits de 2 , 1 canapé lit... ok nous savions mais il aurait été bien d'avoir des draps prévus pour le canapé. Nous avons du réclamer. Pensez a preve ir vos équipes du nombre de personnes occupant le logis, noys avons egadu demander des linges de toilette supplémentaires. Service de lingerie inexistant, photos trompeuses sur picine et SPA. Le petit plus : nous avons eu la surprise d'avoir une nouvelle table et de nouvelles chaises en rentrant ce soir ... Étonnant de faire ces changements durant l'occupation du chalet. Nous n'avons pas trop apprécié cette intrusion dans notre cercle familial. Vous auriez pu attendre notre départ. Nous tenons à insister sur la gentillesse de la jeune femme de l'accueil.

quentin D. D. L. D.

Très beau lieu et cadre très charmant
Gros bémol sur l'habitation en elle-même qui manque a la fois de confort ( literie et linge de maison moyennement agréable ) et de propreté ( poussière, sèche linge fortement encrassé et besoin de passer le balais dès l'arrivée).
Nous y avons passé une seule nuit et cela ne nous a pas donné l'envie de prolonger, dommage.
A noter tout de même que la cuisine était plutôt bien équipée et propre.

Val P.

Chambre pas prête à 17h15 complètement ridicule. Nous faire attendre 2 heures... Le frigo fait un bruit très fort la nuit ce qui empêche de dormir. Le divan lit fait des bruits de craquements au moindre petits mouvements. Chaise et sofa en faux cuir abîmées. On doit même faire la vaisselle... Vraiment pas recommandable...Réceptionniste la explique la raison du retard est que seulement une femme de ménage qui fait tous les chambres, manque de personnel... Pour le prix qu on à payé ça devrait pas arriver surtout en saison estivale.

Mélanie G.

J’ai téléphoné à la réception dans le but d’aller au spa pour la soirée pour deux personnes. J’ai demandé à rester avec mon classe b (21 pieds) qui prend un stationnement régulier de passer la nuit dans leur stationnement. Ils ont refusé nous invitant à aller dans le stationnement de l’église. C’est quand même ordinaire. Considérant dépenser plus de 100$ et ayant un grand stationnement, nous avons décidé de poursuivre notre chemin par principe pour leur manque d’accommodement pour des clients. J’ai mis 2 étoiles, car la dame qui nous a répondu était très polie. Je n’ai pas insisté.

Cam I.

Bon emplacement pour séjourner près du lac St jean.
Néanmoins une fois sur place, nous ne comprenons pas ce qui justifie le prix de la nuitée, tout du moins au niveau du service : il est inexistant.
Quelle déception lorsque l'on nous indique que l'accès à la piscine extérieure/bains à remous est payant, même pour les clients des chalets (espace auxquels les personnes extérieures à l'établissement ont également accès).

Alexanne G.

Je suis allée au spa avec une amie la semaine dernière et disons que le rapport qualité prix n'est pas bon;

45$ par personne pour des saunas secs - TIÈDES -, des bassins chauds - TIÈDES - et même un bassin froid - TIÈDE aussi!! Le cycle chaud-froid-repos n'a donc pas pu être fait correctement, ce qui est l'essence même d'un spa et ce qui permet la détente!

Il n'y avait pas beaucoup de jets d'eau fonctionnels. Il manquait de l'entretien dehors et aussi dans la salle de détente (plusieurs araignées et toiles, insectes, feuilles, gazon et sable dans les bassins, les sauna, les hamacs...). On entendait les gens dans les chalets qui célébraient et parlaient fort.

Le seul point positif est que c'est ouvert jusqu'à 21h. Je ne recommande pas, car je n'ai pas ressenti les effets de détente escomptés.

Denis G.

Bonne expérience pour se loger et accéder a divers sites touristiques de la région. Nous étions au Thuya 4 et nous avons pu se loger à cinq aisément, notre fils utilisant la divan qui peut se transformer en lit facilement.

Bonne vue sur le Lac. La plage qui appartient a la ville n'est pas la plus invitante. Nous n'étions pas là pour cela.

En compagnie de ma fille aînée, nous avons pu accéder au spa pour un prix raisonnable comparativement à des sites plus gros.

C'est un bon endroit à revisiter un jour pour de futures vacances au Lac St-Jean

Christian S.

Nous étions de passage dans la region. Malheureusement le chalet manque de propreté. Il y a beaucoup de poussière. Booking mentionne un logement avec machine a laver, alors que nous n’en avions pas. Le prix est relativement élevé au regard de la prestation. Spa interdit aux enfants de -16 ans.