Auberge des Nuages - La Malbaie, Québec

Mélanie A.

Épouvantable !

N'aller jamais là ! Pas de chauffage dans la salle de bain ! Pas d'eau chaude pour se laver. Eau à peine tiède. Très froid à la chambre. Pas de couvre matelas sur le dessus de celui en plastique. Nous avons vu un insecte sur le lit. Nous n'avons eu aucun service à la réception ou par téléphone pendant le séjour pour avoir au moins un drap contour ... Très mal entretenu et personnel pas accueillant.

Pierre B.

Ok pour le prix. Loin d'un hôtel de luxe, mais pas trop dispendieux pour quelqu'un qui veut seulement passer la nuit.

Moisissures remarquées sur le silicone du bain/douche, lit propres mais peu moelleux.

Dreamer18710093141

Belle grande chambre , propre mais pas de papier toilette. Il fesait très froid dans la chambre, le chauffage n était pas parti. Manque d insonorisation. Le personnel pas accueillant et bêtes. Ne parle pas français ni anglais. Bon prix . S il servais a dejeuner, ils ne l ont pas mentionné.

olivier M.

Nous avons bien apprécié notre séjour au Nuage Hotel. J’avais initialement réservé pour 2 nuits, mais comme nous avons aimé l’endroit, nous avons décidé de rester une nuit supplémentaire. C’est un emplacement idéal pour rayonner dans les environs. Nous avons pu visiter l’île aux Coudres, la Malbaie, et Tadoussac.

À notre arrivée la chambre était bien propre, confortable et charmante. L’endroit a beaucoup de cachet, c’est un bâtiment historique des plus anciens du coin, de ce que j’ai pu lire. On a pu profiter de la belle vue du fleuve pour bien débuter la nouvelle année!

Certains espaces communs semblaient être en rénovation lors de notre passage à l’auberge, ils n’étaient donc pas accessibles à ce moment. J’ai bien hâte de retourner y séjourner pendant la saison estivale pour voir de quoi ça aura l’air!

À mon retour en ville, je me suis aperçu que j’y avait oublié des effets personnels de valeur, et la dame en charge était très sympathique, elle a été très rapide et réactive pour m’aider à récupérer mes affaires. J’ai beaucoup apprécié son aide!

Merci bien pour le séjour à l’hotel Nuage, nous serons de retour!

Mementovivere06

Difficile de laisser un avis sur cet établissement tant les expériences peuvent être différentes. Visiblement, cela s'est lal passé pour certains clients. En ce qui nous concerne, le séjour s'est très bien déroulé. Nous logions dans les chambres au premier dans le bâtiment principal. Elles étaient très correctes et avec le charme de l'ancien. Le petit-déjeuner se déroule dans une salle agréable ; il est correct et relativement varié, surtout pour le Québec dont ce n'est pas le point fort à ce que j'ai pu expérimenter. De toute évidence, les propriétaires, un couple de Chinois avec leur fils, déploient des efforts pour assurer le bon fonctionnement, mais la carence de personnel saute aux yeux. Ils trouvent tout de même le temps d'êtres aimables.|Pour ce qui nous a semblé, l'hôtel est bien tenu. Et l'emplacement est excellent.|Le rapport qualité-prix pour nous était satisfant.|PS : Certains avis semblent être de complaisance, de toute évidence, et tellement laudatifs que ça en est comique.

Stay10267985404

En tant que visiteur, j’ai été extrêmement impressionné par l’accueil chaleureux du personnel et le confort des chambres, qui sont très propres et spacieuses. Chaque chambre offre une vue magnifique, ce qui rend l’expérience encore plus spéciale. Le propriétaire est amical et accessible, ajoutant une touche personnelle à l’atmosphère déjà accueillante. Les installations sont modernes, avec notamment une connexion Wi-Fi exceptionnellement rapide, ce qui est très pratique. Ce séjour a été une expérience mémorable grâce à l’excellent service et aux superbes installations.

sylvain M.

Accueil discutable, pas vraiment d'information sur comment se rendre à la chambre (c'est derrière). Pas très propre, nous avons trouvé une débarbouillette sur le dessus du rideau de la douche et une capsule de café oubliée dans la machine. Très cher (250$/nuit) pour le peu de confort et des commodités. Pas d' air climatisé . Un lit double au lieu d'un lit Queen comme réservé. Je déconseille

Delphine C.

Un bel emplacement pour cet établissement qui a dû être magnifique mais les photos ne reflètent plus la réalité. Un accueil inexistant par une personne d origine asiatique ne parlant ni français ni anglais heureusement que les affiches en français existe, c'est un choc par rapport à l' accueil québécois !! Même pas un bonjour au petit déjeuner par contre on passe avec l appareil à CB en demandant uniquement " number"
Le ménage de la chambre est douteux. Le petit déjeuner très simple et pas du tout local..