Château-Vaudreuil - Vaudreuil-Dorion, Québec

jeanne T.

Nous sommes allés moi et mon fils j'avais réservé pour une chambre régulière et ont nous a surclassé et ils nous ont donné une suite. C'est l'endroit le plus beau que j'ai vu de ma vie. La suite c'est un rêve tellement elle était belle et tranquille et ça sent tellement bon partout. Vraiment je vais y retourner et je vous recommande cette hotel. Les employés sont vraiment très gentil et poli. Seul petit point à améliorer selon moi c'est pour le restaurant il devrait y avoir plus de choix et pas juste des choix écrit en italien car c'est dur de comprendre et un peu plus de menus un peu moins gastronomique.

edgarda888

Je va vous faire part de mon séjour au château Vaudreuil |À mon arrivée, personne n’était présent pour m’accueillir, et aucun service de voiturier ou d’assistance aux bagages ne m’a été proposé. Une fois dans ma chambre, j’ai découvert que la salle de bain était sale (j’ai pris des photos pour en témoigner). J’ai immédiatement contacté la réception, et bien qu’un employé se soit déplacé pour constater la situation, aucune solution immédiate ne m’a été offerte. Lorsque j’ai demandé à changer de chambre, on m’a simplement remis une nouvelle clé en me demandant de transférer moi-même mes affaires et de rapporter les clés de l’ancienne chambre à la réception, sans aucune assistance ni considération pour mon confort.||De plus, dès 7 h du matin, j’ai été réveillé par un employé utilisant une souffleuse à feuilles à essence pour déneiger, ce qui a fortement perturbé mon repos.||J’avais choisi votre établissement pour sa réputation, mais cette expérience a été en totale contradiction avec les standards de qualité et de service auxquels je m’attendais. J’espère que vous prendrez en compte ces remarques afin d’améliorer votre service clientèle.||J’ai même envoyé un e-mail pour les informer et jusqu’à présent pas de réponse on est le 15 mars et j’ai visité leur site le 08 mars.

Rixodecimal

Rencontre familiale à l'occasion de la St-Sylvestre.||Voilà un établissement comme je les aimes. ||||Les plus:||||- Accueil professionnel dans un environnement chic et à un prix très abordable. ||- Stationnement bien éclairé.||- Propreté constante partout.||- Le comfort et l'insonorisation dans les chambres est notable.||- Service aux chambres rapide et convivial. ||(Un montant de 10% du total est déjà calculé sur la facture).||- Accès autoroutier rapide et simple. ||- Proximité des restaurant et magasins de plus ou moins 15 minutes en voiture.||||La où j'ai moins aimé: ||||- L'eau de la piscine était passablement froide ||- Le menu du restaurant s'adresse à une clientèle spécifique. $$$||- Mini bar de base.||||CONCLUSION ||Je recommande cet établissement pour des séjours de qualité et de services dans l'éventualité d'un cours voyage.

Julie B.

Quel bel hôtel! Le service a été impeccable. L’accès à la piscine, le bain à remous et le sauna était très relaxant. Un gros merci à Sandro, le valet je crois. Excellent service de nous préparer le sauna à l’avance, faire sur que nous manquions de rien.

Nohémia-Dominique

J'ai bien aimé mon expérience dans leur salle de réception. Le château est magnifique avec sa décoration vieillote luxueuse.

Tom D.

Très bel hotel, bien rénové. L'ambiance est superbe. Style classique chaleureux. Seule petit bémol sur le gym. La piscine le spa et le saune son super !

Isabelle L.

Premier séjour à cet hôtel, 1 nuit avec un enfant de 3 ans.

Cependant, j'ai été très déçu de plusieurs choses, surtout considérant le prix de la chambre.

Nous avons booké une suite pour avoir accès au divan lit séparé de la chambre principale pour nôtre enfant. Quand nous l'avons ouvert, il y avait pleins de miettes dans le matelas. C'était le divan lit le plus inconfortable que j'ai essayé de mémoire récente. Le matelas faisait la banane, mon enfant se ramassait tout le temps dans le millieu. Il y avait des ressorts qui lui faisait mal dans le dos. Le matelas était tellement mince qu'on sentait tout. On a du le coucher sur la couette de l'hôtel car il n'était pas capable de dormir sinon.

2 des 3 chaises de notre chambre était tachées, même chose pour le tapis.

La piscine avait du carrelage manquant et les chaises longues était tachées/sales. J'ai levé un des coussins et il y avait beaucoup de saleté/moisissures en dessous.

Bref, le service est excellent, mais compte tenu du reste, je ne trouve pas que le prix des chambres est justifiable. Nous ne retourneront pas, sauf s'ils font de grosses rénovations.

Caroline S.

Très belle suite avec salon et vue sur le lac, propre et bien équipée! Restaurant, excellent! Nous sommes allé la fin de semaine de la St-Valentin, nous avons profité de toutes les installations soit la piscine, le spas, le sauna, le gym et le petit sentier dehors. Mais leur plus grand atout est sans l'ombre d'un doute leur homme de place, Sandro! Il met tout en son pouvoir pour rendre heureux ses clients! Apportez mes valises, ou m'amenez une bouteille d'eau au gym sans l'avoir demandé, trouver du parfum pour femme vue que j'avais oublié le mien... wow! Quel service! Une place à redécouvrir cet été en espérant d'y revoir notre homme de place Sandro🥰