Estérel Resort - Estérel, Québec

Jessica C.

Nous avons choisi cet endroit pour notre lune de miel et nous avons été vraiment ravis de notre choix !!

Notre chambre etait côté jardin et malgré le fait que nous n'avions pas la vu sur le lac, nous étions super bien. Très tranquille, notre petite terrasse avec spa etait cachée par des petits arbres et arbustes. La chambre etait très propre, le lit super douillet et le petit salon très confortable.

Mon mari et moi avons bien apprécié les petits espaces tranquille malgré les familles et enfants un peu partout. Nous avons fait du Pédalo ( avec des frais supplémentaires mais normal car cest comme ça partout ) et la vu sur le lac etait magnifique !

Nous avions apporter des truc a manger pour le déjeuner et le dîner donc je n'ai pas de commentaire à ce sujet mais nous avons été restaurant le Voilier pour souper et la bouffe etait très bonne.

Je n'ai absolument rien de négatif a dire ! Mes 2 jours ont été très relaxant et le temps a passé beaucoup trop vite !!

amandine C.

Nous somme mitigé par notre séjour
La propreté et pour moi un élément important et là il y a des choses quand même dérangeante
Piscine eau trouble, le plus important notre chambre comporté des taches sur le canapé et à notre arrivé et la chambre il y avait plein de cheveux et miette au sol des anciens occupant je suis allée à la réception pour demander un passage d’une personnes pour un coup de balai au sol le temps d’aller manger un bout et ont m’a dit oui oui et au retour rien message pas passé, dans notre couloir il y avait 2 femmes de ménage donc je lui ai demandé si c’était possible de passer le balai ou juste de me le donner pour que je le fasse mais la personne était super gentil elle est venue passer l’aspirateur et n’avait eu aucun message de l’accueil un gros merci à elle très professionnel
Nous avons demandé et payé pour avoir vue sur le lac mais l’état des balcons pas fou ils sont vraiment sale, si je prends la peine de payer et demander une chambre avec vue sur le lac c’est pour avoir ce coin propre et pas avec des toiles d’araignées partout et des crotte de pigeons au sol.
Personnelles courtois et gentil rien à dire
Gros point positif le buffet petit déjeuné étais INCROYABLE au TOP

Voyager671798

Déçue de payer 500$ pour une suite pour une nuit et devoir faire dormir mes enfants sur un divan lit énormément taché/ degueulasse et dur comme de la roche . La chambre était sale en général ( voir photos ) , en plus de la climatisation qui faisait un énorme bruit . De plus , nous avons été étonné qu’il n’y ai pas de lumière pour profiter de la soirée sur le balcon avec vue sur lac . En même temps|Pas très tentant vu le nombre d’araignées ! Incroyable . Je croyais que ce type d’emplacement de luxe faisait aumoin des traitements contre les araignées sur la bâtisse ! Un monsieur a dû aller se plaindre et s’obstiner avec un jeune à la boutique pour qu’ils partent le foyer extérieur car plusieurs personne souhaitaient en profiter . Sinon super belle vue de la chambre . Nous n’avons pas souper sur place vu les prix exorbitant|Mais nous avons été surpris de constater aucun service au chambres et pas de petit bar ouvert en soirée . Le personnel donne des mauvaises informations sur le prix des petits déjeuners . Pour un service de luxe c’est mieux aller ailleurs , ici vous payez pour du luxe mais vous ne l’avez pas , 0 luxe ! Chambre 1401 au cas où vous voudriez bien nettoyer le divan lit et faire un ménage en profondeur pour les prochains clients . Surveillez votre compte de banque car le dégel du dépôt est très long .

Claudelle R.

Superbe lieu pour profiter du lac l'été (baignade, sports nautiques) et du spa l'hiver (patin s'il fait assez froid). De notre expérience les chambres côtés émotions sont parfois en moins bonnes état, mais celles côté évolution sont généralement très bien. Leurs restaurants sont chers, mais la qualité est bonne. Leur cave à vin vaut le coup d'être visité et de faire une dégustation!

Marjorie B.

Après cinq ans sans y être allée, je suis agréablement surprise de voir que l’endroit est encore une place merveilleuse où y séjourner. Suite magnifique et propre, les bains et installations toujours bien entretenus, agréable pour toute la famille même pour ma fille de 5 ans. Je tiens à souligner la courtoisie, politesse et gentillesse du personnel de tout l’établissement. C’est sans aucune hésitation que nous y retournerons assurément!

168lyned

De l’arrivée au tout dernier moment, nous avons vécu un séjour merveilleux. Tout a été pensé pour notre confort, la chambre est parfaite avec le foyer. La nourriture est de qualité et très bien apprêtée. Super tranquille et le personnel très accueillant. Je recommande!

Sophie P.

Nous avons séjourné en mai. Nous avions dés réservations pour la cave à vin. On m'a téléphoné une semaine avant pour m'informer que c'était fermé pour inventaire, mais que la dégustation aura lieu au restaurant Le Voilier. À notre arrivée, personne n'était au courant et aucune dégustation n'était possible. Le lendemain de notre départ, j'ai été facturée pour une bouteille qui n'était pas présente à notre arrivée. J'ai rempli le formulaire en ligne, envoyer un courriel et je suis sans réponses depuis le 22 mai! Nous avons aussi tenté d'appeler et après 15 minutes d'attentes perdons la ligne. Je suis vraiment déçue de cette dernière expérience et du manque de professionnalisme pour prendre plus d'un mois pour répondre à des clients.

John J.

Une expérience inoubliable à l’Esterel Resort!

Nous avons passé un séjour exceptionnel à l’Esterel Resort, et je tiens à souligner tout particulièrement le service remarquable que nous avons reçu.

Le restaurant ROK nous a complètement séduits – une expérience culinaire mémorable, tant par la qualité des plats que par l’ambiance unique. Le petit-déjeuner était également délicieux, varié et généreux, parfait pour bien commencer la journée.

Mais ce qui a vraiment rendu notre visite magique, c’est l’accueil chaleureux de José à la réception. Grâce à lui, le check-in s’est transformé en un moment inoubliable. Il nous a fait sentir vraiment spéciaux en soulignant mon anniversaire, et a parfaitement accompagné la réservation surprise organisée par mon épouse. Son attention, sa gentillesse et son professionnalisme ont ajouté une touche humaine et personnelle qui a fait toute la différence.

Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience. Nous reviendrons sans hésiter!