Fairmont Palliser - Calgary, Alberta

James L.

Chambre acceptable mais pas extraordinaire et beaucoup de bruit du chemin de faire en dessous de la fenêtre. Aucun coin tranquil dans le lobby ou sur la mezzanine pour lire. Souper au restaurant bon mais pas extraordinaire, compte tenu du prix. Stationnement difficile. Mais, bien situé, personnel très poli et serviable.

Audrey

Service impeccable. L'employé voulait changer mes serviettes mais j'ai insisté pour les garder. On n'a pas besoin de changer les serviettes tous les 2 jours. Pensez aux économies.

Pierre L.

Une très belle chambre avec la vue sur la Calgary Tower. |La piscine est très agréable.|Le lobby de l’hôtel avec le bar et le restaurant, les larges couloirs, les moulures… c’est magnifique. |Le personnel dans le restaurant est très professionnel.

Nataly P.

Se veut hôtel très classe mais est bien en dessous de la moyenne. Les valets de parking sont très peu sympathiques. Dans la chambre, la moquette était douteuse (plumes, fils) et il y avait de la poussière sur la tête de lit. La femme de ménage a dû repasser à 20 heures pour finaliser ces points de ménage.|Dans les hôtels du groupe Accord une eau minérale est offerte pas ici tout est payant.|La chambre est très sombre, il y a seulement trois luminaires qui ne suffisent pas.|La salle de bains est vieillotte |Attention à la gare juste derrière on entend bien les trains.|Le prix de la chambre est vraiment injustifié.

Geradav30

Très bel hôtel. Emplacement parfait pour sillonner Calgary.|Chambre très sympathique avec surclassement.|Personnel très agréable.|Petit déjeuner excellent .|Cocktails au bar délicieux avec de magnifiques conseils de notre hôte.|Dîner testé et approuvé .|Une très belle découverte.

Maria D.

Nous sommes venus 2 nuits, les employés étaient super gentils, nous avons adoré notre serveuse au Hawtorn lors du déjeuner et tout était beau et propre.

Richard C.

Belle hôtel, magnifique piscine, très bien située, on a adoré l'expérience. Ce qui aurait été bien aurait été d'avoir accès à un déjeuner familial abordable (40-60$ pour la famille) plutôt que le frais de 40$ par personne. Nous avons été déjeuner à l'extérieur et il y avait quand même beaucoup de choix.

Gregory L.

En premier, les points positifs : bel hôtel, près de tout, les personnels en général est bien.

Pour les points négatifs : lors de notre arrivée, nous avions voyagé en auto et acheté des souvenirs, j'ai mentionné au valet qu'il y avait beaucoup de valises et lorsqu'il a vu les valises, il a levé les yeux au ciel de découragement, inacceptable... Il a commencé à nous aider avec son collègue et il s'est en allé faire autre chose, son nom est Nelson.

Pour l'alarme de feu et de prendre les escaliers, nous avons dû sortir de la cage d'escalier pour prendre une partie du couloir au 3e étage et reprendre les marches. La conception ne devrait pas permettre de sortir de la cage d'escalier pour prendre un couloir qui pourrait être en feu. De plus lors de la deuxième section d'escalier, nous avons dû passer sur le toit et descendre des escaliers dangereux ( moins large que le standard ) ce qui fait que quelqu'un avec une canne ou une marchette ne pourrait descendre sans danger. Et pour terminer, une amie s'est retrouvé face à une porte qui était impossible pour elle d'ouvrir vu sa taille menue.

Pour la réservation, ma femme a mentionné avant son arrivée qu’elle voulait une chambre avec lit King, nous avons eu une chambre avec deux lits doubles et une chaise pour s’asseoir tandis que la collègue à ma femme a eu une chambre avec lit king et cinq chaises pour s’asseoir... Nous avions remarqué que le train passait et lors de notre demande d’avoir un lit king, le commis nous a dit que toute les chambres lit king sont du côté du train, ce qui est FAUX, nous avons pris des photos pour le prouver...

Pour la propreté des chambres, les tapis ne sont jamais lavé, vous ne faites que glisser de côté votre soulier pour voir tout l’accumulation de poussière qui sort du tapis, même chose dans les salles de conférences. Ma femme a dû prendre ses pompes pour l’asthme toute la semaine et elle a dû aller à l’hôpital pour recevoir des antibiotiques ( cortisone ) pour aider ses bronches. Cela fait plus d’une semaine que nous sommes revenus et elle commence à aller mieux.

Si vous voyagez en temps très chaud à Calgary, la climatisation ne fonctionne pas bien dans toutes les chambres, il faisait 23 degrés et la température était fixée à 16 degrés.

Pour terminer, ce ne sont que les faits qui je viens de dire et il n’y a aucune exagération dans ces propos.

Pour ma part, on peut avoir un bel hôtel sans tapis avec des merveilleux plancher de bois franc qui se nettoie facilement.

Je n’aime pas particulièrement faire de commentaires de la sorte mais mon avis reflète ce que nous avons vécu.