Great Canadian Casino Vancouver - Coquitlam, British Columbia

Dave M.

Prenez le temps de lire mon message avant de visiter cette endroit. premièrement je ne sais pas avec quelle technologie ils sont capables de faire ça mais je ne suis incapable de mettre mon vidéo . Pour l’instant, je vais vérifier avec Google bref samedi le 27 avril à 12h06. Ils ont eu des problèmes avec leurs machines et j’ai pu être remboursé trois heures Après l’incident , ils ont eue des problèmes avec leur électricité , pour cette partie ,de l’histoire c’est bien ils ont réglé le problème se fut long mais j’ai eue l’argent que j’avais dans la machine 17h24 lors d’une main de leur ultimate texas Holdem électronique, quand j’avais déjà une paire de roi, la partie fut interrompu j’ai un très bon vidéo qui montre l’incompétence de leur personnel, car elle croyait que c’était comme le blackjack , mais surtout qui démontre à quel point, à cet endroit comme client, vous n’êtes pas respectés la chef ne comprenait pas que je gagnais déjà car j’avais misé sur le pair plus, et insistait sur le fait que le croupier n’avait pas terminé de donné la main , c’est moi-même qui avait été voir le croupier pour lui dire d’arrêter la main et ne pas continuer car la machine était interrompu avant d’avoir un problème plus gros si un jackpot se présenterait

Il est important de comprendre que cette fois-ci, ce n’était pas à cause d’une perte panne électrique , mais simplement quand la main fut donner (pair de rois) simplement la machine a stoppé subitement ,par la suite après près de 1 heures d’attente, les menaces ont commencé, car j’avais prit un vidéo et cette établissement se donne le droit afin de protéger leur revenus le choix était simple et très bien expliqué , si je ne donnais pas mon téléphone et mon identité je n’avais non seulement pas mon gain mais aussi il me redonnait pas l’argent que j’avais dans ma machine , je leur ai donné mon identité mais pas mon téléphone,
donc ils on garder mon argent et mon demander de quitter. aujourd’hui j’ai essayé de contacter le service client on m’a référé à une boîte vocale encore une fois , aucun moyen de ravoir mon argent ou de discuter avec un responsable.honnêtement à ce point je réalise qu’ils font tout pour que les gens ni retourne pas mais aussi que peu importe le nombre de fois qu’il changeront de nom s’il continue de traiter leurs clients de cette façon le chômage attend leur employé, inconcevable de croire que c’était établissement peut continuer sur le même nom je suis très déçu de ne pas pouvoir vous partager le vidéo mais pas surpris, car ils bloque je ne sais trop comment la diffusion, , mais un jour peut être Radio-Canada fera un documentaire sur votre établissement, pour afficher publiquement vos politiques qui sait
prenez note que j’avais pris le soin DE NE PAS METTRE LE VISAGE de personnes sur le vidéo ( c’est pas vos employés avec qui j’ai un problème, je n’ai pas publié leur identité, ce que je vise, C’EST VOTRE SYSTÈME ET VOTRE SERVICE CLIENT MÉDIOCRE ) mais il est impossible de le partager en ce moment j’ai des vidéos des conversations, avec les chefs , la sécurité , croupier , je suis maintenant conscient que vous allez probablement effacer ce message aussi , le montant que vous m’avez prit , m’importe peu , mais la façon dont vous traitez vos joueurs me scandalise, dans la même journée, j’ai vu des gens se faire sortir du j’ai vu des mêlé, énormément de personnes se plaindre , Énormément de problème pour un après-midi banal, j’ai même jamais vue sa a Las Vegas avec des établissements bondé de personnes affecté par l’alcool vous pouvez écrire des bons commentaires en votre faveur comme vous voulez et effacer les mauvais. Au lieux de perdre votre temps à effacer, vous devriez répondre au téléphone et à vos e-mails ,vous devriez vous chercher un bon directeur de Casino nous somme le 14mai , l’événement le 27avril

Seul point que je vous accorde, comme le croupier m’a indiqué, sur vos machine il est indiqué que les gains ne sont pas payer en cas de défectuosité, et que cela arrive quotidiennement avec ces nouvelles machines

Hervé G.

Si vous cherchez l'ambiance et la décoration d'un hard rock café, passez votre chemin et ne venez pas à celui de Vancouver!
Il n'y a quasiment rien: pas de bons burgers, pas de beaux verres cocktail, pas d'ambiance. Rien. Et pour couronner le tout, l'établissement est complètement à l'écart du centre-ville... on n'a même pas voulu acheter le fameux tee-shirt au nom de la ville, pour ne surtout pas en faire de la publicite!
Par contre, si vous voulez allée jouer de l'argent au casino, c'est ok...

Jean G. G.

Un peu déçu du magasin Hard Rock. Y a pas grand chose. Je préfère vraiment un Hard Rock café. Pour le casino, il est ben ordinaire.

Manon L.

Bel endroit mais les machines ne paient pas beaucoup.

Francis C.

C'est un casino, avec une décoration le rapprochant des Hard Rock Café, point final.

Reall V.

Super belle place Jai vraiment aimé

Kyle D.

We checked out the casino after a show next door and it was everything you would expect going in. They had a band playing some proper rock and roll, it was a fun atmosphere and pretty full.
9bucks for coors lite hurt my feelings.

The show theatre was great. Sound was good.

Biggest disco ball I have ever seen !! Very cool.

Kay S.

Had drinks, won some money, listened to a fabulous live band. This is a Great venue with friendly staff. The casino is a great place to hang with friends and have a few drinks and the live band on weekends is pretty good. There’s even a dance floor to get jiggy with it!