Hôtel La Maison Blanche - New Carlisle, Québec

Oceane

Malheureusement ma pire expérience à vie dans un hôtel. Mon employeur a réservé à cet hôtel et je peux vous assurer que ce sera la dernière fois. Le lit n’avait pas l’air d’avoir été changé, les draps étaient jaunis, les taies d’oreiller avaient des taches jaunes douteuses, le couvre-lit était aussi couvert de taches (voir photos). En allant prendre ma douche, j’ai d’abord remarqué que le pommeau de douche était extrêmement sale. Puis, en tirant le rideau, une vieille debarbouillette sale (qui ne m’appartenait pas) était accrochée sur le pôle du rideau de douche (voir photos).Je suis donc allé à l’accueil expliquer la situation, la personne à l’accueil ne semblait pas trop savoir comment gérer la situation, elle a tenté d’appeler quelqu’un, mais la personne n’a pas répondu. Comme ça avait l’air compliqué et qu’il était rendu 21h30, je lui ai dit que je voulais seulement de nouveaux draps, que j’allais les changer moi-même s’il le fallait. Elle est donc descendue au sous-sol pour essayer de trouver d’autres draps. Après plusieurs minutes, elle remonte et me dit avoir difficilement trouvé des draps qui étaient « packeter » (dans ses mots) à quelque part. Elle me donne donc les draps que j’ai dû changer moi-même. Les draps avaient une odeur de renfermé, comme s’ils n’avaient pas été lavés depuis un bon moment et traînaient au sous-sol depuis longtemps (ce qui était probablement le cas). Finalement, après avoir changé les draps, je me suis installée pour écouter la télévision, le décodeur ne fonctionnait pas, même si tout était branché, donc je n’ai pas pu écouter la télévision. Pour conclure le tout, j’ai tenté de brancher mon téléphone cellulaire sur la prise à côté du lit, la prise ne fonctionnait pas non plus et l’autre prise de courant la plus proche était à l’autre extrémité de la pièce.

Bref, ne réservez pas à cet hôtel si la propreté est une priorité pour vous et si vous souhaitez avoir un minimum de service.

Marie-josee R.

Désolée de dire que malheureusement nous avons écourté le séjour en raison de la moisissure dans la salle de bain, et l'air malsain de la chambre. À noter également l'absence de placard dans la chambre. Cet hôtel a besoin d'un super nettoyage !

Alexe B.

Les chambres ont grand besoin d'un peu d'amour et de commodités.
En hiver, pas de tapis ou de plateau pour mettre les bottes et l'eau chaude prend énormément de temps à arriver.
De façon générale, les pommeaux de douche sont désuets, il n'y a pas de micro-onde et on entend tout des autres chambres.
Le personnel à l'accueil est toutefois formidable et la vue est également magnifique!

julie R.

Dans l'ensemble nous sommes satisfait de la suite. Toutefois, la chambre était humide malgré l'air climatisé à fond et les fenêtres ouvertes. Le lit est confortable. La suite 102 est très grande et on ne voit pas la vue sur l'eau. Le point négatif serait le bain. Il y avait des trous (bain à remous) manquant et rouillé et plein de cheveux. Le nettoyage n'était pas à son meilleur.

Ghida K.

Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment et notre expérience a été mitigée. La chambre était propre et agréable, cependant, le lit retractable faisait beaucoup de bruit chaque fois qu'une personne bougeait. De plus, la climatisation était très bruyante. Il n'y avait ni bouilloire pour faire du thé, ni micro-ondes. Nous avons demandé de l'eau chaude, mais le personnel a refusé de nous en donner. L'éclairage de la chambre était insuffisant et il n'y avait pas de prise pour charger nos téléphones. La vue sur la mer était trompeuse car il y avait un chantier de construction juste derrière le balcon de l'hôtel. Mais le pire de tout, c'est que nous avons dû prendre notre douche à l'eau froide car il n'y avait pas d'eau chaude. Nous n'avons pas pu parler au responsable de l'hôtel car nous devions partir tôt à 7h15 et la réception n'était pas encore ouverte.

Claudia B. L.

À notre arrivée, l'accueil était décevant. L'employée était peu accueillante.

En entrant dans la chambre, une très forte odeur désagréable était présente. C'était un peu moins pire après avoir aéré la chambre pendant plusieurs heures. Des cheveux étaient dans le frigo ... La chambre est presque entièrement en tapis.

Nous avions choisi cet hébergement notamment parce qu'il prétendait offrir des chambres avec vue sur la mer, ce qui est très peu représentatif de la réalité. La mer est à peine visible derrière les nombreux arbres et la bâtisse.

Le lit est confortable et la cuisine pratique.
Le balcon est très petit.
Les produits de salle de bain sont fournis et la pression de la douche était forte.
Les restaurants intéressants sont à 10-15 minutes de voiture.
Possibilité de déjeuner sur place pour un petit 5$ par personne, ce qui était pratique et apprécié.

Analyse T.

Je ne reviendrais jamais dans cet endroit, je l'ai choisi car il n'y a pas de logement à cet endroit ou à proximité, cela ressemble à un no man's land.

Nous sommes restés 3 jours, et dès le début et sans frapper à la porte, ils sont entrés dans la chambre sans frapper, les chambres sont pleines de poussière, les salles de bain sont sales, les cafetières n'avaient pas de service, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, tout est très cher. Ils récoltent beaucoup pour chaque produit et service. Il n'y a pas d'endroits à proximité pour acheter des choses de base, il faut marcher près de 2 kilomètres pour trouver de la nourriture.
Le dernier jour, nous attendions que nos parents passent chez nous, à midi, et nous les attendions dans un espace commun, ils ne nous ont pas laissé utiliser les toilettes ni attendre nos proches, ils nous ont simplement chassés et nous j'ai dû attendre sur la route.
Ils nous ont donné la possibilité de payer 180 dollars supplémentaires si nous attendions, ce sont des voleurs et peu instruits, je ne reviendrai jamais. dégoûter.

Rackel17

Correct. Propre, pas de luxe par contre. Les tapis/planchers devraient être changés. Pas beaucoup de lumières, et prises électriques rares. Parfait pour une ou deux nuits seulement, en passant. Difficulté à rejoindre l'accueil en cas de besoin.