Hôtel Le Navigateur - Rimouski, Québec

Victorin P. (.

Superbe vue, au prix que nous avons payé c’est au moins cela et chambre au goût du jour.
À près de 350$ la nuit, le minimum serait d’avoir des verres en verre et des coupes et qu’on vienne nous approvisionner en café, produits d’accueil etc. Depuis la pandémie, on paie de plus en plus cher pour de moins en moins de service.
Vous n’avez ni piscine, ni restaurant pour ce prix je choisirais un autre hôtel lors de ma prochaine visite. Voilà.

Bruno R.

Hôtel 4 étoiles ? !!!
Absolument PAS !

Pas à la hauteur de ce qui est annoncé :
Ex : Snack Bar sur place c'est faux
Zéro installation extérieur. Malgré ce qu'il affiche AUCUNE installation aquatique sur place. Autre fausseté ils disent Fenêtres Ouvrantes c'est absolument FAUX aussi. Supposé avoir un Gym je ne l'ai pas vu s'il existe. Bref, tu es confiné à ta chambre, zéro terrasse rien. Papier hygiénique je crois que c'est du ''parchemin'' simple épaisseur et aussi doux qu'un papier sablé.

Ascenseur dégueulasse bruyant et puant, c'est un monte-charge ça pas digne de recevoir les clients. Machine à café ultra bruyante. Les tapis de passage puent et sont plein de taches. Bref, y a un bon potentiel mais y a de l'ouvrage à faire dans cet immeuble.

C5478GKkarineb

Les chambre sont spacieuse, les lits confortable, le service et l accueil sont très bien mais la propreté laisse un peu à désirer, j'avais des tâches sur mes draps, des fils de poussière sur le haut des murs et l air climatiser très bruyant et sale. La portes de salle de bain en verre n es pas là meilleur idée non plus. Tout les conteneur de linge salle traîne le long de la sortie de derrière se qui donne une grande impression de desorde.

sarah_bella91

J’ai séjourné deux nuits à l’Hôtel Le Navigateur lors d’un passage à Rimouski pour le travail. La chambre était correcte : lit confortable, salle de bain moderne et propre. Par contre, quelques éléments ont terni l’expérience. La climatisation était très bruyante, ce qui a nui à la qualité du sommeil, et une odeur de cigarette persistait dans la chambre, ce qui est assez désagréable, surtout dans une chambre non-fumeur.||Aussi, pour un hôtel qui se positionne comme un 4 étoiles, on s’attend à ce que le ménage soit fait quotidiennement, ce qui n’a pas été le cas (aux deux jours seulement). Bref, un séjour “correct”, mais qui ne justifie pas vraiment le prix demandé. Bien sans plus!

Chantal T.

Très décevant.
Dès l’arrivée, la déception a commencé : j’avais demandé, si possible, une chambre au dernier étage, la mienne n’étant pas encore prête. On m’a simplement répondu : « Vous ne l’avez pas demandé à la réservation, donc non. » Aucune considération ni effort.
En attendant, nous avons rejoint des amis dans leur chambre à deux lits (ils sont trois). Surprise : la salle de bain n’offrait aucune intimité — porte coulissante laissant un large espace entre le mur et la porte, et même un logo transparent au centre permettant de voir à l’intérieur. Très inconfortable.
Une fois notre chambre prête, il a fallu traverser un véritable labyrinthe pour s’y rendre.
Pour un retours à la réception, l’accès par les escaliers était restreint au personnel seulement… Impossible de revenir facilement à la réception sans passer par l’extérieur. Vraiment mal pensé. La dite ascenseur où était-elle passé?
Notre chambre (lit king) était correcte à première vue : propre dans l’ensemble, mais avec des taches visibles sur les fauteuils. Le même type de porte de salle de bain que chez nos amis : aucune intimité, même en couple, ça manque de discrétion. Le papier de toilette… d’une qualité douteuse, pour rester polie.
Le service d’entretien n’est pas quotidien — c’est aux deux ou trois jours, sauf demande explicite à la réception. Nous avons aussi dû demander de l’aide pour comprendre le fonctionnement de la climatisation. Heureusement, la dame de chambre a été très gentille et aidante.
Autres points à noter :
Le restaurant de l’hôtel (Pacini) n’est pas ouvert le matin. Il faut donc sortir pour déjeuner. Heureusement que j'avais demandé à la réservation, sinon cela n’aurait jamais été mentionné.
La télévision ne fonctionnait pas correctement, malgré nos tentatives.
Le coin bureau est placé… sous la télé. Donc inutilisable si la télé fonctionne (ce qui n’était pas notre cas).
La douche était propre, mais le débit d’eau tellement faible qu’un lavage à la débarbouillette aurait été plus efficace.
La machine à café n’était pas programmée, inutilisable telle quelle. (Je connais cette machine, un même modèle à la maison)

Finalement, bien qu’à première vue l’endroit semble convenable — literie confortable, chambre propre — le confort global, l’expérience client et la fonctionnalité des lieux laissent franchement à désirer. L’orientation dans l’hôtel est confuse, l’intimité n’est pas au rendez-vous, et plusieurs petits irritants s’additionnent. Pour le prix payé, je ne reviendrai pas.

Marie-Christine P.

Pour les chambres c'est très bien. Par contre j'ai été très déçu. Selon les publicités sur le site, il y a une piscine, un SPA et un jardin intérieur. Ce qui est tout à fait faut. Ces derniers se trouvent chez Noah SPA de l'autre côté de la rue à 68$/personne minimum. Ne laissez pas prendre par les images.

FrancoFrame

L’emplacement c’est parfait. Collé au restaurant Pacini (accessible de l’intérieur). En plein centre-ville. Tout près de la promenade de la mer.
La chambre était très spacieuse et très très propre. Très grosse télé.
L’unité de chauffage (thermopompe) fait une lumière bleu dérangeante la nuit par contre.
Le service fut courtois.
C’est peut être de ma faute, mais j’ai eu de la misère à faire fonctionner la machine à café.

Stéphanie M.

Près de la rive pour prendre une marche ce fut très agréable malgré le froid en mai toutefois un petit bémol lorsque vous n’êtes pas tous de la même famille dans la chambre, la salle de bain a une porte vitré givré ce qui nous a créer un petit inconfort. Mais le reste était parfait 👌