Hôtel Quartier - Québec, Québec

Marine C.

Nous avons réservé une suite avec bain tourbillon, la chambre était garantie à 16h. Quand nous sommes arrivée à 16h20 on nous donne des clefs de chambre, arrivée à la chambre celle-ci n’était pas prête. On nous a alors proposer deux solutions seulement
-une suite sans bain tourbillon (donc moins bien)
-ou attendre 30 min.
Je mentionne que la garantie était à 16h et que les solutions proposées ne me conviennent absolument pas, la réceptionniste me propose de voir sa supérieur qui entend clairement notre conversation mais ne daigneras pas venir nous voir. Service client plus que moyen en plus du reste.
Nous avons décidé de prendre l’autre suite car aucune envie d’attendre après la route.
La suite n’a rien d’exceptionnelle et a une porte communicante, nous avons donc passé la soirée avec un groupe de jeune clairement venu pour faire la fête, en plus d’une chambre plus que banale la vue est elle aussi ordinaire.
Je vous déconseille cet hôtel malgré le prix très attractif si vous souhaitez vous reposer ou passer une fin de semaine tranquille. Peu être adapté si vous venez faire la fête uniquement.
Il n’y a aucune insonorisation vous entendrez donc les gens lors de leurs allés retours dans le couloir.
Nous n’avons eu aucune geste commercial de la part de l’hôtel.
Vraiment une mauvaise expérience et clairement une mauvaise gestion.

Patrick G.

Nous avions besoin d'un endroit pour se reposer ma femme et moi et ne savions pas où aller. Nous avons décidé d'essayer cet hôtel. Prix très bien, chambre excellente selon nos attentes, stationnement gratuit, café inclus. Réceptionnistes agréable et explicatives.

En gros nous n'avons vraiment pas grand chose de négatif à dire hors mis l'objet qui sert à tenir la douche semblait brisé, pas moyen de le serrer plus et donc parfois la pompe de douche baissait 😀. Bon, vraiment pas si grave que ça 😉. Si vous aimez les belles grandes douches propres avec grande vitre et beaucoup d'espace et bien c'est le bon endroit.

Nous avons passé un excellent séjour et dormi comme des bébés dans un lit Queen vraiment confortable.

Marie-Josée

Nous avions réservé cet hôtel pour une nuit. Nous l’avions choisi car il avait une piscine, dont nous voulions profiter en soirée.
Lorsque nous sommes arrivés, il y avait un écriteau disant que la piscine était fermée du 24 mars au 11 avril. Aucune mention sur la page de l’hôtel où nous avions réservé directement.
C’est décevant d’arriver après 3 heures de route, une grosse journée à l’extérieure, avoir envie d’aller à piscine et ne pas y avoir accès. Le chambre était le même prix que si la
Piscine avait été disponible.

En dehors de cela, la chambre était propre, le lit confortable. Les oreillers trop mous selon nos goûts.

Il y avait des travaux à l’extérieur, mais nous n’avons pas été importunés par ceux-ci. (Fin de semaine)

Sylvain T.

Pire chambre que j'ai eu et pourtant je passe énormément de temps à l'hotel. Chambre extrêmement petite et désuète avec une salle de bain plus que petite. On entends les gens marcher au dessus de nous et dans le passage. Je ne reviendrai plus jamais et je ne recommande pas du tout.

Katia I.

Pire hôtel 4 étoiles que j'ai vu de ma vie. On arrive l'hôtel est en travaux sans aucun avis. Site non mis à jour. Pas de restaurant, pas de piscine. Pas de responsable présent sur place. Et par dessus tout un gars à l'accueil qui manque cruellement de sympathie et de professionalisme. Je ne recommande pas. Je ne reviendrai pas.

Anita

L’hôtel était plutôt ordinaire. Les chambres étaient propres et bien entretenues, mais certains points méritaient davantage d’attention. Par exemple, il n’y avait ni bouilloire pour chauffer de l’eau ni eau minérale disponible dans les chambres ou ailleurs dans l’hôtel. De plus, le réfrigérateur faisait du bruit, ce qui était gênant pendant la nuit. L’hôtel ne proposait pas non plus de service de petit-déjeuner, ce qui nous a obligés à chercher un autre endroit pour manger le matin. Enfin, le couloir de l’hôtel ressemblait davantage à celui d’un motel qu’à un véritable hôtel, ce qui décevait un peu par rapport à nos attentes.

justyn L.

Un appel automatisé au milieu de la nuit. L’isolation de la chambre es 0/10, Nous avons entendu les gens à partir de 5:30 am dans le couloir. Mon séjour en famille n’était vraiment pas reposant. Je vous déconseille fortement.

The C.

J’ai eu un beau séjour dans cet hotel pour une nuit. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le personnel est charmant. Certes c’est loin du centre mais je recommande.