Hôtel Sépia Québec - Québec, Québec

christianev708

Nous avons séjourné à quelque reprises .A notre arrivée nous sommes accueilli par un personnel courtois,souriant et disponible.La chambre et la salle de bain très propre.|le lit et les oreillers sont très confortable et propre. On entant aucun bruit autant de l'extérieur que de l'intérieur.|Nous sommes allé manger au restaurant le Galopin. Le personnel très accueillant|On y mange très bien autant pour le déjeuner que pour le souper|Bravo a toute l'équipe.

Olivier L. (.

Hôtel correct, 3 étoiles est une évaluation juste.

Personnel : L’employé à l’accueil était sympathique.

Configuration : L’hôtel est un petit labyrinthe. Il serait utile de fournir une carte au client à leur arrivée, avec un petit "X" indiquant l’emplacement de leur chambre.

Chargeurs voiture électriques : Trois chargeurs pour voitures électriques pour une centaine de chambres, ce n’est pas suffisant.

Chambre : Propre, avec les commodités de base : air climatisé, chauffage avec thermostat, gel douche, shampoing, café, etc.

Conception : Les chambres semblent avoir été conçues sans grande réflexion. J’ai mis un bon cinq minutes à trouver l’interrupteur pour éteindre les bandes LED, avant de réaliser qu’il s’agissait de petits interrupteurs individuels sur les meubles. On sent que le design n’a pas été pensé pour le confort ou la praticité des voyageurs.

Bruit : La chambre est bruyante. Le système de ventilation est très sonore, comme une sécheuse en marche constante dans une autre pièce. De plus, l’isolation phonique est médiocre : on entend les bruits provenant des autres chambres.

Animaux : Les chiens semblent autorisés, puisque j’ai entendu celui d’une autre chambre. Heureusement, il n’a pas aboyé continuellement, mais suffisamment pour me réveiller de temps en temps en soirée - c’était bien plaisant. Vous comprendrez mon sarcasme sur le côté "plaisant".

Salle de bain : La douche, sans porte, éclabousse un peu partout. Le drain est situé à l’opposé, ce qui est contraire aux normes du bâtiment, mais reste fonctionnel. La moulure en bois collée sur la douche ouverte commence à pourrir, évidemment. On sent vraiment que les chambres ont été bâties sans trop de souci pour la durabilité ou le confort

Monique C.

Malgré ma demande de chambre pour personne à mobilité réduite, nous avions une chambre située loin de l'accueil. De plus, la douche n'a pas de barre de soutien et compte tenu du fait que le plancher de cette douche soit très glissant, il devrait y avoir un tapis de caoutchouc. J'ai d'ailleurs déjà fait une demande en ce sens…
Aussi, le ménage « sur demande » ne semble pas inclure le renouvellement de l'eau gazeuse et du lait… lorsqu'on sort de la douche et qu'on souhaite prendre d'un café on n'a pas envie de devoir appeler à la réception pour avoir un peu de lait!
Nous logeons à cet hôtel depuis plus de dix ans, quelques fois par année, et sommes un peu déçu par la baisse de qualité du service.
Par contre, les lits et la literie sont toujours aussi confortables.

Asimov S.

Chambres propres et bien aménagées, juste un peu dommage que l’espace robinet de salle de bain soit aussi l’entrée car on salit en général un peu le sol avec les chaussures. Personnel très agréable cependant et chambre calme avec belle vue.

Manon M.

Très bon service à partir de la réservation par téléphone en passant par l’accueil et que dire de l’excellente nourriture du Galopin !!! Ayant même oublié quelque chose à la chambre et venant du Saguenay ils nous ont envoyé par poste Canada rapidement !! Super service courtois et hôtel confortable !!

Rachel L.

Vue sur le pont, très tranquille, très propre. Bien insonorisé. À 15 mins des galeries. Ça faisait très longtemps que je n'avais pas reçu un service aussi humain, bienveillant et accueillant! Les déjeuners au restaurant de l'hôtel, le Galopin, sont délicieux! Un week end parfait 👌

Mathis D.

Avis sur l'Hôtel Sépia

Nous avons récemment séjourné à l’Hôtel Sépia et l’expérience a été tout simplement excellente. L’emplacement est idéal : situé dans un coin tranquille, mais avec un accès facile à l’autoroute, ce qui rend les déplacements très pratiques.

Le rapport qualité-prix est exceptionnel. Je crois sincèrement que je n’ai jamais aussi bien dormi dans un lit ! Tellement confortable que je songe même à acheter leur ensemble de literie au complet. La chambre était à la fois bien chauffée et rafraîchie, assurant un confort optimal peu importe la température extérieure.

C’est l’endroit parfait pour une escapade en couple à Québec. Nous y reviendrons sans hésiter !

P

Séjour pour une nuit un samedi. Chambre avec lit king (comfort) très propre et bien équipée. Tout était confortable pour nous. La toilette était aussi très propre. Deux choses à signaler toutefois. Il manque de crochet dans la dite toilette pour nous permettre d'accrocher notre linge et/ou sac de cosmétiques de voyage et le système de robinet pour avoir une bonne température fait un peu des siennes en ce qui concerne l'ajustement de la chaleur. Il faut être prudent.
Il y avait un peu de bruit dans le couloir mais l'hôtel n'est en rien responsable. Ce sont les clients qui sont tout simplement irrespectueux de l'endroit et ne comprennent pas que le silenc est apprécié en fin de soirée. Mais ce n'était pas une constante en ce qui nous concerne. Nous avons eu une bonne nuit de sommeil. Le staff à la réception (arrivée et départ) était des plus professionnel et invitant. Bravo!
Hotel que je recommande pour y avoir été plusieurs fois dans les dernières années et ne me décoit pas. Il est aussi bien situé et proche de tous les services nécessaires à quelques minutes de voiture.