Irwin's Mountain Inn - Banff, Alberta

geoffrey M.

Nous avons passé 2 nuits et avons eu beaucoup de mal à bien dormir et profiter du calme de cette hôtel.

Clients irrespectueux qui claquait sans arrêt les portes et parlait très fort à plus de 23h (c'est à l'hôtel de faire respecté le règlement) et ce même au petit matin.

Nous avons même entendu le staff parler dans leur talkie-walkie en haut parleur dans les couloirs à une heure où le calme et la discrétion devrait être de rigueur dans un établissement hôtelier.

Baignoire à jet sale, il y avait beaucoup de traces noir et climatisation et chauffage très poussiéreuse.

Manque de rideaux pour plus d' intimité dans la chambre serait un plus pour les chambres donnant côté rue au RDC (il n'y a que 1 rideaux occultant pour la nuit)

benjamin R.

L'hôtel est bien placé dans le centre de Banff. Les chambres sont propres et confortables. L'hôtel est un peu vieillissant mais il reste propre et bien entretenu. Le petit déjeuner dans le restaurant à côté el Toro était très bon.

Coline A.

Notre nuit a Banff a été un enfer : des clients ivres ont passé la soirée à claquer les portes et hurler comme s’ils étaient seuls à cet étage. Après être intervenus 3 fois entre 22h et 2h du matin, nous avons dû demander à la sécurité de l’hôtel d’intervenir. L’hôtel avait déjà reçu 3 plaintes avant la nôtre. Pourquoi attendre aussi longtemps pour intervenir ? Soyez rigoureux avec les règles de votre établissement : vous êtes à côté d’un hostel, et même leurs clients ont été plus éduqués ! Au prix de la nuit c’est inadmissible.

E G.

Hôtel correct, un peu vieillissant. Semble propre. Le personnel est poli et serviable. Proche du centre ville. Et surtout très calme. Petit plus, j'avais une jolie vue sur les montagnes.

Je ne connais pas les prix en pleine saison, mais en ayant obtenu un code promotionnel et en partant en voyage en novembre, pour moi cela fait mes comptes.

Pascal D.

J'aurais mis 4 étoiles si tout avait été parfait,  bien que les chambres soient un peu rustiques. Mieux réfléchir également au positionnement des prises de courant (accessibilité). Lits doubles mais pas de table de nuit de chaque côté !
Nous avions réservés 2 chambres identiques pour 4 nuits, et à l'arrivée 2 chambres très différentes en terme de confort. Après beaucoup de cafouillage, une solution a finalement été trouvée par la réception, le second jour.
Le restaurant de l'hôtel propose des plats variés corrects et à prix raisonnables. Attention cependant à la gratuity à partir de 6 personnes... Je ne comprendrai jamais ce principe de facturer plus cher une table de 6 que 2 tables de 3...

Lanie C.

La chambre est simple, propre et les lits confortables. La dînette est fonctionnnelle et tout est propre.|La salle de nain est petite, rénovée proprement et fonctionnelle. Ce n est pas luxueux, mais très bien, clair et confortable. Le personnel est accueillant, courtois et au devant de vos besoins. Stationnement intérieur pour voitures et extérieur pour camions et suv. L hotel est situé à l entrée de la ville à 3-4 min de marche du coeur de Banff. Vraiment bien situé.

Alain B.

Hôtel confortable à quelques pas du centre. C'est propre et la literie est confortable. Étant donné l'attrait de la station de Banff, les prix sont élevés et très variables en fonction de l'affluence touristique. Aucun petit déjeuner et service minimum. ||Ce qui nous a énervé, c'est que les chambres ne sont pas faites "en raison du COVID" ! Comme dans de nombreux endroits le COVID sert d'excuse à toutes les formes d'économie!!! En effet, comme je l'ai fait remarqué au personnel, le ménage doit de toutes façons être fait quand on quitte la chambre pour les nouveaux arrivants. Quelque part on a l'impression, sinon la certitude qu'on se fout du monde.||||Comfortable hotel a short walk from the center. It's clean and the bedding is comfortable. Given the attractiveness of the Banff resort, prices are high and vary widely depending on the number of tourists. No breakfast and minimum service.||What annoyed us is that the rooms are not done "due to COVID"! As in many places COVID is used as an excuse for all forms of economy !!! Indeed, as I pointed out to the staff, the cleaning must in any case be done when we leave the room for new arrivals. Somewhere we have the impression, if not the certainty that we don't give a damn about clients.

Claude P.

Bien situé. Aurais besoin de d'une mise à jour: tapis des espaces communs sales et défraichis. Coin spa et jacuzzi petit et surtout souvent défectueux. Qualité du ménage des chambres irrégulière. Prix demandé beaucoup trop élevé pour ce qui est offert.