Kanda Max - Saint-Eustache, Québec

Max B.

Lettre ouverte à ce restaurant dont je tairai le nom (mais qui se reconnaîtra).😬

Chère équipe de la restauration rapide
(mais pas trop),

Je vous écris pour vous remercier — sincèrement — de cette expérience culinaire… mémorable. Pas dans le sens « à recommander », non, mais dans celui que l’on raconte à des amis pour les faire rire (ou pleurer, selon l'humeur).

Nous sommes arrivés à 19h30, pleins d'espoir, l’estomac creux, les enfants excités à l’idée d’un "à volonté" qui sentait déjà la victoire gastronomique. À 20h15, premiers plats servis : tout allait bien, la paix régnait. Nous étions naïfs, jeunes, heureux.

Puis… la tragédie.

La tablette pour recommander ? En grève. Le service ? Tendu. Et ce serveur à l’amabilité d’un lundi matin pluvieux, venu nous annoncer, sans émotion, que tout devait être terminé à 21h… alors qu’il était 20h20. Un record. Même mes factures arrivent avec plus de douceur.

Les enfants réclamaient leur dessert fantôme, la tablette refusait toute coopération, et nous… nous tentions de survivre au chaos tout en digérant du riz collant façon ciment.

Et là, le coup de grâce : l’addition. Présentée avec le timing d’un videur de boîte de nuit. Bouche pleine, main sur le portefeuille. Même pas un “merci”, encore moins un “désolé”. Silence radio. Vous avez pris notre appétit et notre bonne humeur, et les avez transformés en frustration et indigestion.

Alors, merci. Vraiment.

Merci pour cette leçon : celle de ne plus jamais confondre “à volonté” avec “vite fait, mal fait”. Merci de nous avoir rappelé que le sourire est parfois en option, et que le client, lui, n’est plus roi — juste un chiffre sur une tablette qui ne marche pas.

Avec un soupçon de sarcasme et une énorme envie de manger ailleurs,

Un client à la digestion perturbée (et les enfants encore en attente de dessert).

Attend votre réponse aussi rapidement...

Elisa

Très belles expériences les deux fois où nous sommes venus. Nous sommes venus le midi en semaine c'était très rapide, peu de client, le personnel aimable et efficace. La nourriture est vraiment bonne, tout à l'air frais c'est vraiment une belle découverte de sushi a volonté. Le plus de ce restaurant c'est l'utilisation de tablette, j'adore, on voit bien ce qu'on va manger, il y a des photos avec des descriptions, tout est clair. Niveau rapport qualité prix je recommande fortement. Les dumplings sont particulièrement bon. Le midi en semaine c'est environ 22$. Je recommande fortement cet endroit !

Emji L.

Première visite! Tout était bon et j'ai bien aimé le principe de commander plusieurs petits plats à partager. J'ai aussi trouvé une bonne qu'ils chargent pour la nourriture non consommée, pour éviter le gaspillage.

Dany

J'y vais pratiquement 1x semaine depuis son ouverture! C'est un apportez votre vino et bières. Au menu: Sushis végé, frits, et quelques une de leur création unique à volonté ainsi que des grillades, mets asiatiques, dumplings , aliments frits, aliments cru comme des sashimi de saumon ou de boeuf c'est à essayer! Il y à aussi de la crème glacé comme dessert et des dessers frits moyennant un surplus. Veuillez noté que Les aliments sont frais et de qualité! Je n'ai jamais été malade, j'y vais à chaque semaine! Bref que vous n'aimez les sushis ou non, chez Kanda vous pouvez l'essayer entre amies tout en ayant du plaisir c'est sur que vous aller manger pour votre appétit!

Enjoy S.

Un peut cher, mais le iPad montre bien les images de la nourriture ( vous recevez exactement se que vous commandez ), PAR CONTRE sa peut différer par exemple ; nous avons commander des rouleaux au avocats, une fois il y avait des graines de sésame dessus et la prochaine fois il n’y en avait pas. le service par les hôtesse et super, mais le services par les personnes qui viennent porter la nourriture n’est pas exceptionnel; pas de bonjour, pas de sourire et des fois il guaroche les plats sur la table, vraiment ses pas compliqué de se mettre un sourire dans face :/

Christophe B.

Très bon rapport qualité prix, le choix est vaste pour un tout inclus, le service est correcte.
Nous y retournerons sans aucun doute

annie C.

J’adore ce restaurant! Les sushis sont excellent surtout le Dragon eye de ce soir… 😋. Le service est professionnel. Les sashimi sont excellent. Le général Tao et le boeuf aux sésames wow 🤩! Bravo à toute l’équipe! Un gros 5/5 !

Cherif O.

J’avais pour habitude d’aller au Kanda de Laval au moins une fois par mois mais la qualité du service et de l’accueil est vraiment catastrophique et de mal en pis ces dernières années, donc on a pris la décision d’essayer Kanda St-Eustache et je fus agréablement surpris par la qualité de l’accueil et du service ici à St-Eustache ainsi que l’ambiance générale, toute la famille a adoré et on pris la décision d’en faire notre Kanda et ne plus remettre les pieds à celui de Laval!