Voyage792856

Tout était parfait, sauf la météo 😉 les références de mécaniciens, super service de la réceptions tous les employés ! Le gars qui nous a aidé avec le Eifi problématique a été patient et compétent, bravo à lui cela a évité qu’on change de chambre. Super concept avec les spas! J ai adoré et j ai déjà dit à tout mon entourage que vous étiez super géniaux et l hôtel top qualité!!

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Excellent choit hôteliers avec belle prestations incluses dans le prix de la chambre soit accès au spa et petit déjeuner très complet. Propreté irréprochable et excellent service de l’ensemble du personnel. Restaurant Boefish extraordinaire comme à chaque visite.

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Le lit est comme un nuage. Le matelas est trop confortable et les nombreux oreillers ajoutent encore plus de confort. Le brunch déjeuner est bien garni. J'aurais aimé pouvoir goûter à plus. Le jardin de l'expérience Spa est une belle surprise! Un petit oasis de calme et de paix en pleine ville.

Michel L.

Retour d’expérience sur l’OTL de Saguenay

Le personnel du restaurant et de l’accueil était courtois et bon service. Cependant, le buffet du petit-déjeuner mériterait d’être un peu plus garni et d’offrir davantage d’options santé, surtout au regard du prix.

L’Espace PAUS aurait besoin d’un rafraîchissement à certains endroits. Deux piscines « spa » avaient des jets défectueux et trois des quatre douches froides intérieures ne fonctionnaient pas. De plus, plusieurs clients ne respectaient pas les règles de bruit (silence), et leur application semblait peu rigoureuse. Concernant le bain de vapeur, plus de 75 % des usagers gardaient leurs sandales malgré l’interdiction.

Côté hébergement, la chambre était en bon état à notre arrivée, mais l’entretien durant notre séjour laissait à désirer 2/10. Le ménage étais fait de manière incomplète : absence d’ajouter les capsules de café et lait, pas d’ajout de shampoing, gel douche, etc. lits faits à moitié, poussière non retirée sur les meubles et bizarrement, une oreiller en surplus placé en évidence devant la télévision, alors que la chambre était censée être rafraîchie quotidiennement. Une expérience étonnante du service de nettoyage, d’autant plus que nous veillons toujours à ne rien laisser traîner afin de faciliter leur travail.

Cependant, après avoir signalé le manque de café, de shampoing et autres articles à l’accueil, le personnel s’est montré très courtois et s’est excusé avec beaucoup de professionnalisme.

3.5 sur 5 à cause du nettoyage des chambres et du dis fonctionnement de jets de certaines piscine, le non respect des règles et du manque d’entretien. Rouillé douches froides intérieurs, etc.

JoanieB139

Le décor est magnifique et moderne. J'ai remarqué une odeur agréable en arrivant dans le lobby. Il offre un savoureux déjeuner inclus et une expérience spa incomparable. Plein de petites attentions comme des petits chocolats, du café de qualité, un loup, des pantoufles en plus du peignor.

Albert

OTL Chicoutimi, c'est la place à aller pour vous détendre sans tracas. Les employés sont hyper sympathique, très professionnel et attentionné à vos besoins. Hôtel super propre, offrant une multitude de commodité. Sa localisation est parfaite, centré, et a côté DU centre d'achat de Chicoutimi. L'hôtel dégage une ambiance et atmosphère des plus agréables et respectueuse. Piscine et spas intérieur et extérieur vous feront envie de rester pour une autre nuitée. J'ai 3 filles et jamais je ne me suis inquiété dans cette établissement. Les restaurants, boutiques sont là, juste à côté. Le seul hic, c'est les chambres au premier plancher sont plus susceptibles d'entendre les bruits de la cours intérieures, avec quelques petits amis à 8pattes, mais sinon, aux étages, c'est fabuleux. Tout est à votre disposition. Stationnement sur le côté, VE en avant. Je recommande fortement lors de votre passage à Chicoutimi.

SylvainL1727

Le lit etait très confortable, il y avait une multitude d'oreillés très moelleux et confortables. L'accueil de nos amis à 4 pattes avec un bol d'eau et un contenant de gâteries à l'entrée de l'hôtel.||Petit déjeuner buffet pris en compagnie de notre chien hors de la salle à manger. Vraiment impeccable.

Happiness05558617423

L’hôtel est très bien situé, proximité de restaurant centre commercial, cinéma, etc. Le personnelle est extrêmement courtois, à l’écoute et proactif. La possibilité d’avoir un accès illimité à l’expérience thermal rend le séjour idéal. Si vous désirez un expérience plus calme, le 4e étage est un étage seulement accessible pour ceux qui y séjourne, rendant les vas et viens pratiquement inexistant et très silencieux!!||||C’est un incontournable pour tout vos passages à Chicoutimi