Residence Inn Montreal Midtown - Montréal, Québec

Navajo S.

Chambre propre , par contre ascenseur bruyant .
Pdj zéro : Omelette immangeable tellement c’était salé ! pas de gaufres, pas de beurre , presque rien en pain et gâteau à 9h00. Plus de café à 9h00!!!! J’ai demandé , au bout de 15’ toujours pas ! Donc parti sans boire de café . Lamentable!

De retour sur Montréal, j’ai tenté de nouveau cet hôtel.
Rien ne s’est amélioré au niveau pdj!!!
Plus rien à 8h30!
Plus de viennoiseries, pas de couverts pour manger le peu d’omelette et patates froides.
3 bouts de pain qui traînaient… pas de tasses etc…
Le jeune était tout seul pour gérer.
À l’accueil, rien ne se passe .
Donc pour moi c’est la dernière fois dans cet hôtel.
Service toujours zéro

Pour répondre à votre retour,
Le dicton jamais 2 sans 3 ne s’appliquera pas pour moi.

Chantal W.

Hotel neuf hygiène impeccable personnel, super c'est la troisième fois j'ai retournerai

Samuel E.

Vraiment dommage…Hôtel possédant pourtant un bon potentiel.
Un énorme problème de communication est présent à la réception causant ainsi de nombreux problèmes que nous avons pu expérimenter. Certains employés ont quand même essayé au mieux de fixer les choses, mais nous avons du tout de même subi toutes les conséquences de leurs erreurs, les désagréments et le manque d’implicatIon de leur part face à notre situation. Chaque personne renvoyait la faute sur le collègue d’avant.
Les chambres sont plutôt correctes et le personnel assez sympathique.
En revanche, le petit déjeuner est un peu léger et le moyen de se servir des gaufres n’est pas pratique et cause une accumulation de personne problématique dans le service.

Alix L. D. L.

Mon séjour à l’hôtel Résidence Inn Midtown de Montréal a été une expérience désastreuse.

Tout d’abord, j’ai fait face à la disparition suspecte de biens personnels de valeur dans ma propre chambre. Malgré avoir signalé cela à la réception à trois reprises, personne n’a pu fournir d’explication ou d’aide. Grande frustration face à l’incompétence du staff. Il semble que quiconque ayant eu accès aux chambres, y compris le personnel de nettoyage, pourrait être responsable de ces vols. Soyez donc prêt à vous faire voler vos affaires si vous séjournez dans cet hôtel.

Ensuite, la ventilation de la salle de bain ne fonctionnait pas correctement, entraînant des odeurs désagréables. Personne n’a été en mesure de réparer ce problème.

Enfin, le petit-déjeuner était un véritable cauchemar. En raison de la prétendue occupation complète de l’hôtel, il y avait une file d’attente interminable jusqu’au lobby, avec un temps d’attente de plus de 15 minutes pour obtenir des œufs froids et pâteux. Il n’y avait plus d’eau chaude, plus de couverts, plus de fruits, plus de bacon et l’hôtel était manifestement sous-préparé, à bout pour accueillir un grand nombre d’invités, ce qui a gravement impacté l’expérience de tous les clients de manière négative. Tout le monde étaient énervés et se plaignaient, quelle horrible façon de commencer la journée…

Je ne recommande absolument pas cet hôtel, compte tenu de ces graves problèmes. Mon séjour a été gâché par ces vols potentiels, les problèmes de ventilation, le chaos du petit-déjeuner, mais surtout l’incapacité du staff à assister mes demandes d’assistance… Fuyez.

Zahia B.

Tout était vraiment parfait 👍. La chambre le petit déjeuné la piscine le sauna, l’accueil du personnel, le gentillesse le confort des lits est incroyable. Jd recommande vivement. Hâte d’y revenir

Maude B.

Si c'était possible de mettre aucune étoile je le ferais. Jamais été déçu a ce point d'un hotel premièrement il ne trouvais pas du tout la réservation dans aucun des 3 marriotts mes parents ont dut aller séjourner ailleur ce qui est enormement stressantpour eux, par contre lors de la journée de départ la il m'ont charger et ne veulent faire aucun remboursement jamais vue un hotel avec aussi peux de service c' est ridicule je ne le recommande pas du tout

Breno L.

Our family of four (2 little children) had a fantastic 12-day stay at the Residence Inn Midtown. From start to finish, the staff truly made all the difference — consistently going above and beyond to ensure we felt welcomed and well taken care of.

We stayed in a studio apartment, which was perfect for our needs. The room was comfortable, clean, and well-equipped. The complimentary breakfast was fresh and delicious every morning, and the breakfast team was always attentive and friendly.

Management was present, engaged, and quick to respond to any requests. A special shoutout to Sasha, the front desk manager, who exceeded expectations with his professionalism and warm hospitality.

The onsite bistro serves great food, and the hotel is well-located, with plenty of excellent dining options nearby.

We were looking for a more reliable and comfortable alternative to an Airbnb, so I highly recommend Residence Inn Midtown.

Deep P.

Had a great stay here at the Residence Inn. The entrance wasn't too difficult to get to and the location is fairly close to the airport. The room was very spacious with a full kitchen, including plates and silverware. The room was also very clean and really quiet with no outside noise. The breakfast area was also clean and well stocked through the morning. Hotel amenities also include a swimming pool, sauna, and gym. Will stay here again during my next visit to Montreal.