Stakk - Saint-Eustache, Québec

Eric V.

Quelle belle expérience!
J'y suis allé avec mes deux garçons et les conseillers sur places etaient vraiment super.
Un gros wow!

Annie L.

Super accueil, les 2 jeunes qui travaillaient aujourd'hui ont été très gentils ! Un magasin super, propre et offrant une grande collection de cartes , ensembles cadeaux et +. On va revenir c'est certain ! 10/10 🎉👏

J B.

J'adore cette place et j'ai ouvert plusieurs bon packets MTG. Certainement pas de repack selon moi.

pat F.

Super Service!
ils sont toujours prêt a répondre aux questions et il est possible de parler directement avec les pro de la vérification de carte!
beaucoup de sourires dans cet établissement!
merci!
**cette évaluation a été spontannée!

Jj G.

Yessir! Je collectionne à nouveau, depuis 35ans. J'ai fait quelques endroit et nouveau dans la région si ce n'est des nommées. J'avais une idée et l'ai maximisé, avec plaisir et sérieux. C'était pas la première ni la dernière. Incontournable sur la rive nord de Montréal.

jimmy C.

Savez-vous pourquoi il y a des tables avec des chaises dans la plupart des card shops ?

Parce que les card shops sont des endroits où les gens font bien plus qu’acheter des cartes. Ce sont des lieux où des communautés et des amitiés se construisent. Aujourd’hui, cette communauté saigne, motivée par l’avidité.

Lors de ma visite au Stakk aujourd’hui, alors que je cherchais à acheter des produits, j’ai eu la chance (ou la malchance) d’entendre une conversation.

Un couple, au début de la vingtaine, a acheté des packs et les a ouverts dans la voiture. Ils ont attrapé un “hit” et sont immédiatement retournés à l’intérieur pour demander des sleeves. L’employé s’est même empressé d’aller chercher un nouveau paquet de top loaders sur les étagères pour leur en offrir. Ça, c’est ainsi qu’on bâtit une communauté. C’est comme ça qu’on gagne l’amour des clients et qu’on devient une référence dans le quartier.

Ensuite, a suivi l’une des pires conversations que j’ai entendues dans le domaine de la vente au détail. L’employé en poste ce jour-là a commencé à expliquer comment il pouvait savoir quelles boîtes étaient bonnes et lesquelles étaient mauvaises, citant divers exploits où il aurait vendu des “boîtes gagnantes” à des clients. Jusqu’ici, c’est louche, mais passons. Cependant, ça empire : il décrit des symptômes physiques, comme des picotements dans les mains, lorsqu’il tient une “bonne” boîte.

Le gars, tellement sûr de sa supercherie, a réussi à manipuler les clients pour leur faire acheter une nouvelle boîte. Et laissez-moi vous dire, ce n’était pas deux gamins avec la BMW de papa. C’était des gens qui travaillent dur pour leur argent et qui n’ont pas eu beaucoup de chance dans la vie. ( sans jugement pour nos amis de la communauté TCG ❤️) On aurait dit un dealer de drogue dure essayant de convaincre ses clients que son produit est bon pour la santé.

Ça, c’est profiter de sa communauté en abusant de la confiance qu’elle nous accorde. Vous devriez être des passionnés qui conseillent leurs clients et amis au mieux de leurs connaissances, pas leur raconter des absurdités pour vendre une boîte de plus dans la journée.

J’ai quitté le domaine de la vente parce que créer un besoin pour quelque chose d’inutile n’est pas toujours facile quand on sait que ce n’est pas un besoin primaire. Mais il faut croire que ça l’est, à condition d’avoir mis de côté ses valeurs et son éthique.

Marc-André

Première fois et non la dernière !!

Bien conseiller au niveau des cartes de baseball et je ne pourrais pas plus être content

Martin R.

Équipe vraiment cool, bon service. Merci spécial à PH, pour mes tonnes de questions auxquelles j'ai eu réponses! 😀