The British Hotel, Restaurant & Pub - Gatineau, Québec

Lara H.

Très bonne expérience! J'ai dormi dans la chambre 206 et je n'ai pas eu aucun problème. Par contre, il n'y a pas d'hôtesse ou quelque chose du genre, c'est toute du self checkout et personne semble être sur place si jamais vous avez un problème. De mon côté, ça été correcte puisque j'ai pu texter à quelqu'un pour poser mes questions et on me répondait assez rapidement!

J'ai aussi soupé au restaurant de l'hôtel et c'était très bon avec du bon service! Je recommanderais cet hôtel à n'importe qui qui est de passage.

Stephane T.

English version will follow: Nous avons passé un agréable moment sur une belle terrasse relaxe, parfaite pour savourer l’apéro en toute tranquillité. L’ambiance extérieure était vraiment plaisante, bien que les chaises de terrasse manquaient de confort et que les tables avaient tendance à balotter, ce qui a un peu nui à l’expérience.
En entrée, la bruschetta était correcte, mais sans se démarquer particulièrement. Le plat principal, un fish and chips, a malheureusement déçu : le poisson était trop cuit et la panure très dure à casser, ce qui rendait le plat difficile à apprécier. En revanche, les frites étaient excellentes, croustillantes et bien assaisonnées.
Un point très positif : le service était irréprochable. Le personnel était attentionné, rapide et souriant, ce qui a grandement contribué à rendre l’expérience agréable malgré quelques bémols culinaires.
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We had a pleasant time on a lovely, laid-back terrace, perfect for enjoying an apéritif in peace. The outdoor atmosphere was truly enjoyable, although the terrace chairs lacked comfort and the tables were a bit wobbly, which slightly detracted from the experience.
As a starter, the bruschetta was decent but nothing particularly memorable. The main course, a fish and chips, was unfortunately disappointing: the fish was overcooked and the batter was very hard to break, making the dish difficult to enjoy. On the bright side, the fries were excellent—crispy and well-seasoned.
A definite highlight was the impeccable service. The staff was attentive, quick, and friendly, which greatly contributed to making the experience enjoyable despite a few culinary shortcomings.

roxannemineault

Nous avons passé un séjour magnifique pour notre lune de miel dans cet hôtel réservé via Airbnb. La chambre était spacieuse, décorée avec goût, et très confortable, ce qui a rendu notre expérience encore plus spéciale. Le service a été courtois, efficace, et toujours à l'écoute de nos besoins. Nous recommandons vivement cet endroit à ceux qui cherchent une escapade romantique, et nous y retournerons avec grand plaisir !||

Fannie D.

La musique de Alsam était excellente et la nourriture, très bonne!

Valerie B.

Nous avons une très belle soirée sur la terrasse de ce restaurant.
Nous logions dans les appartements au dessus.
Notre serveur était super sympathique Massimo a fait un bon travail.
Les calamars étaient delicieux! Vraiment !
Mais nous devons signaler que la carte manquait cruellement de vin et le serveur en était désolé mais ce n’est pas sa faute! Fin juin pour la fête nationale remplissent la cave svp !
Belle soirée!

nathalie S.

Désolé pour le 3 étoiles. Le plus gros problème était avec le service très lent et presque inexistant. Mais je crois que c'est un très bel endroit dans un immeuble histoire. Le menu est varié et intéressant. La nourriture était très bien. Je laisserai une deuxième chance plus tard. Pas de photos cette fois, mais nous avons mangé calmars, pizza, burger. Les enfants on menu pour eux, un super livre et crayons de couleur. C'est mon +

Alex G.

Chambres impeccables et l'endroit est super. Le pub en bas est vraiment bien.

Samuel T.

Service farfelu (pas dans le bon sens)😅, la jeune dame à l'accueil nous a guidé à une table sans nous remettre de menu nous avons attendu un bon 5min pour l'avoir et elle est venu en courant et partie sans rien dire en courant. Le serveur lui était très malaisant, il n'avait pas l'air de vouloir être présent et n'avait pas l'air de savoir quoi dire. Au moins il était très souriant, il souriait même en parlant presque comme un ventriloque😅. Les autres serveurs étaient similaire, j'ai tenté de faire signe à l'un d'eux et celui ci m'a regardé d'un air pas trop sûr et n'est jamais venu. La dame qui vous répond au téléphone n'a presque pas l'air de savoir qu'elle travail dans le Pub tellement c'est difficile d'avoir réponse à nos questions sur le menu disponible et sur la prise de réservation. Par contre le menu est très bien diversifiée pour un Pub et les prix très raisonnable. Les calmars sont en portion généreuse pour une entrée mais doit être prise à 2 sinon c'est un repas. Le goût et la texture des calmars sont peu enviable. La pizza Mediterranean (voir photo) est succulente. Pizza de 12 pouces non mentionnés dans le menu. Pâtes à pizza maison et on le goûte. Burger et frites excellent. Le gros problème est le service à la clientèle et l'entrée.